新年伊始，萬象更新。在 2021 年的開端，紅圈產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)就給大家?guī)砹诵履甏蠖Y--“紅圈 CRM v2101 版本正式發(fā)布”。現(xiàn)在就讓我們一起來看看新版本都有哪些更新吧。

一、辦公協(xié)同能力穩(wěn)步提升

1. 紅圈攜手 WPS，支持文檔在線預(yù)覽編輯

以下這些問題是否經(jīng)常困擾你：系統(tǒng)中的同一份文件反復(fù)上傳下載查看，操作不方便，浪費(fèi)時(shí)間；多人都需修改文檔，統(tǒng)一版本復(fù)雜，效率低；文檔更改歷史不好追溯留痕； 

紅圈 CRM 與 WPS 合作，在新版本推出了文檔在線預(yù)覽編輯功能，從此告別文件反復(fù)下載，可以多人同時(shí)編輯，自動(dòng)保存，實(shí)現(xiàn)高效在線協(xié)作。修改歷史留痕可查，易追溯，文件管理更專業(yè)。（注：此功能需付費(fèi)使用，請聯(lián)系運(yùn)營人員了解付費(fèi)細(xì)節(jié)）

2. 溝通升級

即時(shí)通信已經(jīng)成為辦公協(xié)同不可或缺的一部分，為了更貼合客戶對即時(shí)通信的使用習(xí)慣，紅圈 CRM 溝通模塊新增了群公告，支持發(fā)送視頻，位置類型消息增加導(dǎo)航功能。這些新功能使紅圈 CRM 的即時(shí)通信更方便易用，提高團(tuán)隊(duì)溝通效率。

3. 工作報(bào)告和考勤優(yōu)化 

工作報(bào)告支持定位，可以生成軌跡報(bào)告了，同時(shí)工作計(jì)劃總結(jié)支持結(jié)構(gòu)化形式填寫，相信你的工作報(bào)告以后會(huì)更專業(yè)出彩。

完善考勤功能，考勤打卡支持位置微調(diào)，遲到早退等異常打卡需填寫備注和拍照等，OA 審批中的請假、出差、外出都可以修復(fù)異常打卡。

二、新增銷售機(jī)會(huì)沖突管理

在企業(yè)的銷售過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)銷售機(jī)會(huì)被多個(gè)銷售人員同時(shí)跟進(jìn)的情況，銷售人員各自跟進(jìn)，信息不對稱，最終丟單。為了更好的避免這種情況，紅圈 CRM v2101 推出銷售機(jī)會(huì)沖突管理功能。銷售人員上報(bào)銷售機(jī)會(huì)，如果系統(tǒng)判定機(jī)會(huì)發(fā)生沖突，將自動(dòng)鎖定相關(guān)機(jī)會(huì)，暫時(shí)不允許跟進(jìn)并自動(dòng)給指定領(lǐng)導(dǎo)賬號發(fā)送待辦通知，由管理人員分配銷售人員并解鎖銷售機(jī)會(huì)。通過沖突管理可以有效地管理撞單，提升銷售協(xié)同效率與資源利用率。

三、支持項(xiàng)目多維度和權(quán)限繼承

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目及其相關(guān)對象的矩陣型權(quán)限控制，以及相關(guān)對象與項(xiàng)目權(quán)限的一致性，v2101 在權(quán)限管理上進(jìn)一步推出了項(xiàng)目多維度和權(quán)限繼承能力，擴(kuò)展中心新增項(xiàng)目應(yīng)用。此應(yīng)用為項(xiàng)目及相關(guān)對象插入部門字段，結(jié)合項(xiàng)目型組織，實(shí)現(xiàn)對象雙部門結(jié)構(gòu)，雙權(quán)限體系，保證項(xiàng)目下相關(guān)對象的數(shù)據(jù)，在項(xiàng)目部門維度下，與項(xiàng)目保持一致。如果員工A是項(xiàng)目1的成員就可以通過此功能快速設(shè)置獲得項(xiàng)目1下所有對象的相關(guān)信息而不需要通過添加跟進(jìn)人的形式進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。