中小微企業部署CRM系統，可以全面提高企業運營效果，優化企業的市場增值鏈，不僅僅保留了老客戶，還有利于吸引更多的新客戶，不斷拓展市場空間。
作為一款專業的客戶關系管理軟件，CRM系統能夠提升企業信息化管理及銷售管理，能夠提升企業核心競爭力，目前已經得到眾多企業的認可。
對于企業來說，CRM客戶關系管理系統是一把與客戶關系、維護關系的利器。系統能夠維護和建立起與客戶間的良好關系，延長客戶生命周期，有效的防止客戶的流失，充分挖掘每一個客戶的價值，讓他們為企業創造更多的效益。
有問題是好事情，這反應了企業至少在用CRM客戶管理系統并且已經發揮了一定作用，同時意愿去提升并改變管理現狀的！實際上管理就是在不斷地發現問題解決問題的一個過程。
目前市面上各大廠商都在開發CRM產品，質量和功能參差不齊，有需求的企業往往會因為選擇問題陷入困境。不過只要掌握了評估標準，即使有再多的選擇，企業也不會陷入諸如市面上哪個CRM系統更好用的迷茫。
隨著互聯網信息技術的發展，很多傳統行業都在進行信息化改革，向互聯網方向轉型，因此開發一款CRM系統對企業的未來發展有著積極的促進作用，更好的處理好與客戶的關系，達到口碑宣傳的目的。
CRM系統中的時間管理只是系統中的一個小模塊，在CRM客戶關系管理中，還有客戶關系管理模塊，外貿管理，HR人力資源管理等，幫助企業、幫助員工提升效率、提升自我價值，達成企業業務銷售額。
企業中，有效的數據分析能夠為企業決策提供真實依據，保證決策順利有效的實施，那么深度分析就更是印證了這一決策的是否可行，也能了解問題的所在，及時做好應對辦法。
CRM客戶關系管理系統中，相比較另三個系統即市場，分銷渠道，售后服務來說，銷售最容易推廣，因為牽涉部門少所以流程簡單，一個銷售總監帶領手下若干個銷售就能把系統跑起來，幾乎不需要廠家進行實施和培訓，投入小。
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